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志工建言

  • 非常不專業 服務態度不佳 作者:陳小姐
  • 111年 6/27 至斗六地政地政事務所 申請謄本,由於地址未更改,櫃檯人告知要至 志工服務台 更改。

    至 志工服務台辦理時,
    由於服務桌面凌亂,沒看見服務人員名字。
    服務人員是 一位身材圓潤的中壯年男性。

    因疫情有透明簾,電風扇 很強 直吹申請人方向,導致申請人給資料時,紙張與證件一直飛,填寫資料時拿一根長棍子比來比去,感覺很不尊重人,說話聲音也聽不太清楚。
    需填寫的地方,可以圈起來或做記號,不需要感覺在喊小弟似的,人員素質真的很差。

    在更改時,順便問代理更改相關問題,我要順便索取代理委託書。

    服務人員態度很不耐煩,口氣極差,像是要跟我吵架一樣,回答也非常不專業。

    我要索取代理委託書時,跟我說 去後面拿???
    我問這裡有空白的嗎?
    服務人員卻說 哪有每天都有人申請。
    叫我自行上網下載,由於我無電腦無法自行下載 列印 ,特別跑至地政事務所索取。
    最後要辦的事項也沒辦成,斗六就一個地政事務所,很多要申請的東西,無法跨區辦理。
    對志工服務台感到失望。

  • 日期:2022/6/28 上午 04:30:29
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